Envío y entrega

PRECIOS:

Todos los precios que figuran en nuestro sitio web no incluyen el impuesto al valor agregado (IVA) y cualquier otro impuesto, tasa o tasa aplicable.

ENTREGA Y ENVÍO:

Para Entrega sin problemas y sin complicaciones, Los clientes son responsables de proporcionar direcciones de envío completas y precisas, que incluyen; Número de casa o apartamento y código postal / Eir. En caso de que no lo haya incluido envíenos un correo electrónico con la dirección completa a info@happeeshoppee.ie .
No se pueden realizar cambios en su dirección de envío una vez que se ha enviado un paquete, y Happee Shoppee no es responsable de los paquetes perdidos debido a direcciones incompletas o inexactas y no se admitirán reembolsos o disputas.
Los productos perdidos en tránsito debido a razones distintas a direcciones inexactas están fuera del control de Happee Shoppee. Sin embargo, nos hacemos responsables de los mismos y ofreceremos un reemplazo o reembolso según la elección del cliente.
Una vez que se realiza el pedido, demoramos entre 2 y 5 días en procesarlo.
Posteriormente, el producto se empaqueta bien y se entrega a la empresa de mensajería para su envío y entrega, que demora entre 15 y 20 días o según los plazos mencionados en la página de descripción del producto.
En ocasiones, factores como el retraso en la logística y el despacho de aduanas pueden tener un impacto en el tiempo de entrega.
En el caso de temporada alta de ventas, ocasiones especiales y días festivos importantes como Navidad, Año Nuevo, etc., permita un tiempo de entrega adicional.
El pedido se puede rastrear utilizando el Formulario de seguimiento de pedidos utilizando su número de pedido y dirección de correo electrónico. Generalmente, la información se actualiza de 4 a 6 días después de haber realizado el pedido.

RECIBO DEL ENVÍO:

Generalmente, es una buena práctica firmar confirmando la recepción de la mercancía solo después de verificar la mercancía. Es recomendable abrir el paquete en presencia del personal de entrega.
Si desembala su producto y lo encuentra dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros lo antes posible para que podamos organizar la devolución o el cambio del producto por usted.
Tome fotos de inmediato, incluidas todas las etiquetas de dirección, el paquete y los artículos que recibió. ¡NO tire el paquete! ¡Es muy importante!

IMPUESTOS Y DERECHOS DE ADUANA:

Mientras que Happee Shoppee es una empresa formada y establecida en Irlanda que realiza negocios en toda la Unión Europea. Nuestros almacenes y centros logísticos se encuentran fuera de la Unión Europea (UE).
Los envíos enviados desde fuera de la UE pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos especiales e IVA y están regulados por la legislación del país. Los bienes están sujetos al IVA al mismo tipo que se aplica a la venta dentro del Estado de bienes similares, generalmente el 21%.
Las aduanas tienen el derecho legal de examinar todos los paquetes que vienen de fuera de la UE. El Cliente es responsable de pagar los aranceles e impuestos de entrada que su autoridad aduanera local considere apropiados. Son los Comisionados de Ingresos (IE) o el Funcionario de Aduanas quienes plantean los cargos aplicables y la empresa de mensajería o An Post los cobran en su nombre.
Para garantizar que la empresa de mensajería pueda entregar sus mercancías en el menor tiempo posible después de ingresar a su país o unión aduanera, la empresa de mensajería paga a la autoridad aduanera en su nombre los aranceles e impuestos que se adeuden a las mercancías. Una vez que los aranceles e impuestos hayan sido reembolsados en su totalidad a la empresa de mensajería por parte del Cliente, se entregarán los bienes.
Lo que se paga, en todo caso, depende de dónde se envíen las mercancías, el tipo de mercancías, su valor de transacción y el peso del paquete.
El mensajero intentará despachar su paquete lo antes posible a través de la aduana; sin embargo, hay ocasiones en las que la aduana del país de entrega requerirá información adicional para ayudar en el despacho de las mercancías. Si lo consideran necesario, la aduana se comunicará con usted directamente y, por este motivo, le solicitamos que se asegure de incluir todos los datos de contacto correctos y actualizados del destinatario al realizar el pedido.

Puntos clave del sitio web de la Oficina del Comisionado de Ingresos (Irlanda): ( ¡Link de referencia! )

Derechos de aduana: Los envíos que no superen un valor intrínseco de 150 € pueden importarse desde fuera de la UE sin el pago de derechos de aduana. (El valor intrínseco es el valor de la mercancía solo y no incluye seguro ni flete).
Impuestos al valor agregado: Los envíos que no superen un valor total en aduana de 22 € pueden importarse sin pago de IVA. (El valor en aduana o valor CIF es el valor de la mercancía más el seguro y el flete (que incluye los gastos de envío). No se cobrará la responsabilidad del IVA por importe inferior o igual a 6 €. No se aplica una regla similar en el caso de los derechos de aduana o Impuesto especial
Sin embargo, no existe una exención para las importaciones de tabaco, productos del tabaco, productos alcohólicos, perfumes o aguas de tocador, independientemente de su valor.

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